Hướng dẫn Mua hàng và Thanh toán
Nhằm mang lại những trải nghiệm tốt nhất, thuận lợi nhất cho quý khách trong quá trình sử dụng dịch vụ, TNL giới thiệu những hình thức mua hàng, thanh toán linh hoạt tại website tnl.com.vn giúp quý khách có thể thoải mái lựa chọn.
Lưu ý
TNL chỉ tiếp nhận thanh toán chuyển khoản vào tài khoản công ty.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận thanh toán.
Tất cả mọi giao dịch hoặc yêu cầu thanh toán vào tài khoản cá nhân đều là hành động GIẢ MẠO & BẤT HỢP PHÁP.
Khi nghi ngờ có hành vi GIẢ MẠO CHUYỂN KHOẢN, quý khách hãy liên hệ đến Số điện thoại.
TNL sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ giao dịch nào vào tài khoản cá nhân.
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Quý khách có thể tìm sản phẩm theo 2 cách:
- Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm.
- Tìm theo danh mục sản phẩm.
Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:
- Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi.
- Chọn số lượng mong muốn.
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng
...
Bước 4: Thanh toán
...
TNL hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị dưới 20.000.000 VNĐ.
- Thanh toán qua thẻ ATM nội địa/Internet Banking: Hỗ trợ thanh toán qua các ngân hàng nội địa.
- Thanh toán qua thẻ quốc tế Visa/Mastercard/JCB: ...
- Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay,...): ...
- Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách vui lòng chuyển khoản vào tài khoản công ty của TNL theo thông tin sau... (Cung cấp thông tin tài khoản)
1. Các trường hợp áp dụng đặt cọc:
- Đối với các sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu riêng (khắc tên, thiết kế riêng...).
- Đối với các đơn hàng có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ).
- Các trường hợp đặc biệt khác theo thỏa thuận.
2. Mức đặt cọc:
Mức đặt cọc thông thường là 30% - 50% giá trị đơn hàng, hoặc theo thỏa thuận cụ thể.
3. Hình thức đặt cọc:
Quý khách có thể đặt cọc bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc chuyển khoản vào tài khoản công ty của TNL.
4. Lưu ý:
Khoản tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại nếu quý khách hủy đơn hàng sau khi đã xác nhận đặt cọc (trừ trường hợp lỗi từ phía TNL).